*Tenha em atenção que deve contactar o Centro de helpência Técnica para garantir que este pode prestar serviço ao seu equipamento
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Você também pode acionar a Samsung via e-mail para esclarecer dúvidas gerais, suporte técnico e suporte para compras na loja online. Clique aqui para acessar a página de e-mail da Samsung e selecionar o serviço desejado.
Você pode depositar seus produtos de pequeno porte nas urnas de coleta disponíveis nas lojas e Smart Centers, ou solicitar a retirada domiciliar de produtos de grande porte. Além disso, esses aparelhos descartados podem valer descontos na compra de um novo dispositivo Samsung com o programa Eco Troca.
A Samsung também oferece atendimento em LIBRAS para pessoas surdas e com deficiência auditiva, que contam com suporte by way of videoconferência com atendentes fluentes em Língua de Sinais1, além do serviço de tradução no site oficial da marca por meio da plataforma “Hand chat”.
Se sua TV forty three’ ou outstanding, lavadora ou secadora, ar condicionado e geladeira necessitam de reparo, você pode contar com um serviço de atendimento em domicílio gratuito, durante o for everyíodo de garantia do produto.
Na information solicitada nosso técnico considerablyá a visita para reparar seu produto. 4º Passo
Através de unidades avançadas de pronto atendimento móveis nossa empresa Samsung atende várias localidades de São Paulo, com rapidez, segurança e garantia total em todos os serviços realizados em seu eletrodoméstico Samsung.
Caso o aparelho não esteja mais na garantia, cabe ao cliente decidir se deseja realizar seu conserto, ou seja, se vale a pena financeiramente, uma vez que podem existir outros aparelhos mais recentes custando valores próximos ao requerido pela supportência, a depender do problema de seu aparelho atual.
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O atendimento em LIBRAS para pessoas surdas e com deficiência auditiva está disponível no website da Samsung Brasil, e funciona por meio da plataforma “Hand communicate” de tradução simultânea.
Mas não se preocupe a guideência Técnica Samsung especializada que tem uma equipe de especialistas em reparo e conserto, além de fazer um excelente serviço de manutenção preventiva e instalação de eletrodoméstico de várias marcas que está a sua disposição dia e noite.